Case study: phát triển SEO tổng thể bền vững cho doanh nghiệp

Mọi người có thể tham gia vào group DIGECOM- TỰ HỌC DIGITAL ECOMMERCE để theo dõi nhiều bài viết về chủ đề này hơn nhé.

[Case study: vật liệu xây dựng & nội thất ] - Bài chia sẻ của anh Nguyễn Thành Tiến - CEO & Co-founder tại HERO SEO.

Hi chào bạn, bản thân mình cũng đã trải qua 5+ kinh nghiệm trong ngành SEO & đã thành công nhiều các dự án khác nhau trong đa ngành nghề lĩnh vực nhưng có lẽ các dự án mà mình happy nhất - là dự án khó khăn nhất và được làm nhiều điều mới mẻ thành công đến với khách hàng.

Bài viết này mình cảm thấy “bạn thật sự may mắn khi đọc được và bản thân mình cũng thực sự may mắn khi có cơ hội chia sẻ case study này tới bạn”. Vì nếu dự án fail và triển khai thông thành công thì chắc chắn sẽ không có bài viết chia sẻ này để chúng ta cùng nhau học tập.

Thực sự là “Ngoài những thứ công việc SEOer thường làm, đến một ngày nào đó để tồn tại - bản thân SEOer phải ngày càng hoàn thiện phát triển chuyên môn & kỹ năng nhiều hơn để đóng góp cho sự phát triển chung với doanh nghiệp”.

Vào thời điểm 2020 - 2021 dịch covid bùng phát nặng nề, ngành nghề nào cũng chịu sức ép kinh tế. Việc 1 SEOer giai đoạn đó có việc làm thôi đã là 1 câu chuyện khó chứ chưa nói gì tới câu chuyện “phát triển” ; giai đoạn đó là cơ hội vàng để mình phát triển chuyên môn cũng như kinh nghiệm riêng cho bản thân.

May mắn có cơ hội triển khai SEO Tổng Thể cho đối tác với tâm thế “đem hết kỹ năng, kinh nghiệm để đồng hành phát triển cùng doanh nghiệp trong giai đoạn khó khăn đó”.

Cũng vì lý do vậy SEO Tổng Thể giai đoạn đó mình đã định nghĩa triển khai lại là:

• SEO Youtube
• SEO Maps
• SEO Website

Mong muốn “doanh nghiệp phát triển bền vững không phụ thuộc vào bất kỳ 1 kênh nào & hỗ trợ SEO song song tổng thể qua các kênh”.

=> Nghĩ ra ý tưởng làm đã khó, làm rồi thấy khó khăn hơn và để ra được kết quả thì là một điều “may mắn” nhưng cuối cùng team mình cũng đã thành công và làm được.

I. Kết quả đạt được:

• SEO Website:
  Đạt 200% KPI đề ra (vì từ khóa đều vào top 1-3).
  Cam kết: Top 3, Top 5.
• SEO Youtube: 3K Follow & 410.062 lượt xem.
• SEO Key Maps chính tại TPHCM

Kinh nghiệm trong quá trình thực thi này, mình cũng áp dụng tương tự cho team cũ trước đây & hiện tại thì kết quả vẫn rất tốt:

• Top 1 - 3: thiết kế nội thất, thiết kế nội thất tphcm…..

Để chứng minh cho bạn thấy: đây là kinh nghiệm SEO tổng thể & bền vững theo thời gian cho doanh nghiệp.

II. THỰC TRẠNG BAN ĐẦU CỦA DỰ ÁN

Hai website khác nhau nhưng mình sẽ đều gộp chung vào bài viết này, vì cách triển khai có điểm giống nhau và không quá khác biệt.

Dự án vật liệu xây dựng:

1. KPI DỰ ÁN:

• top 3: 35%
• top 5: 60%
• top 10: 80%

=> Nhằm muốn mang lại sự hiệu tốt cho khách hàng về chuyển đổi; nên bên mình cũng sẽ đề xuất khách hàng với ngân sách cao để cạnh tranh các vị trí top 1 - 3.

2. TÌNH TRẠNG DỰ ÁN BAN ĐẦU:

• Dính mã độc
• Đã từng SEO trước đó
• Backlink gov comment ; text link ; backlink spam (số lượng nhiều & backlink không có giá trị về theme và trust)
• Cấu trúc website chưa chuẩn ; content seo đã viết nhưng không đáp ứng đủ tiêu chuẩn ; chưa có content bổ trợ cho topic seo chính.

3. PHƯƠNG ÁN TIẾP CẬN

3.1 THỬ THÁCH DỰ ÁN

• Website dính mã độc và đang bị google sandbox
• Thương hiệu của khách hàng bị trùng lặp maps và entity với đối thủ khác.
• Đối thủ chủ yếu ranking hết Blog ; mà website mình lại là E-Commerce.

-> Khó khăn hơn trong quá trình phân tích để xác định intent của bộ keyword.

3.2 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

• Mỗi topic cạnh tranh thì có 1 domain keyword
• Các website lên top đều là website vệ tinh trong cùng hệ thống
• Backlink các website top đầu mạnh: báo lớn; guest post; hệ thống backlink vệ tinh.
• Nền tảng SEO & Content SEO của đối thủ làm rất khá chuẩn chỉ ; đầy đủ topic seo từ trên xuống dưới.

3.3 PHÂN TÍCH & TỐI ƯU CONVERSION

• Khách hàng bán theo số lượng sỉ , lẻ , tập công trình dự án?
• Hành vi user để chuyển đổi thành khách hàng có nhanh hay chậm? khách hàng cần cung cấp nhiều thông tin hay ít thông tin?
• Điều khách hàng quan tâm nhất để mua hàng là yếu tố gì? “thương hiệu, giá, tiện lợi, dịch vụ hậu mãi….”. ?
• Các topic chủ đề nào cần tối ưu chuyển đổi theo “Customer journey - bản đồ hành trình khách hàng” giúp tính toán tỷ lệ chuyển đổi trực tiếp trên các page.
• Tối ưu Ux Ui & call-to-action giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
• Gắn mã Tracking để theo dõi hành vi , nhu cầu của khách hàng.
• SEO youtube & dẫn dắt khách hàng từ kênh youtube về website để làm conversion.

IV. AUDIT WEBSITE TỔNG THỂ:

TECHNICAL

• Thiết kế & làm lại website mới.

CONTENT

• Team mình sử dụng google analytic và google search console để xuất các dữ liệu traffic, tỷ lệ click, thứ hạng mà các url có được.
• Lọc ra các URL bị thin content (content mỏng kém chất lượng) để audit bổ sung hay các bài content duplicate để tiến hành loại bỏ.

OFFSITE

• Check backlink bẩn, backlink spam và tiến hành báo gỡ hoặc disavow backlink

ENTITY

• Kiểm tra lại các tài nguyên về khâu entity khách hàng đã triển khai & chưa triển khai tới để phía team bổ sung.

V. BẮT ĐẦU CHIẾN DỊCH SEO TỔNG THỂ DỰ ÁN

1/ PHÁT TRIỂN SEO YOUTUBE

• Bên phía team mình nghiên cứu & lập plan phát triển kênh youtube cho khách hàng.
• Lên tiêu chuẩn về nội dung giúp tối ưu SEO & điều hướng chuyển đổi từ video kênh youtube.
• Tối ưu Onpage & Offpage SEO cho các video khách hàng đã và đăng tải trước đó , giúp kéo top trên kênh youtube.
• Viết content mô tả cho video giúp dẫn dắt khách hàng từ kênh youtube về website hoặc zalo.
• Setup lịch đăng tải video cho khách hàng & hướng dẫn team inhouse chủ động tối ưu.
• Triển khai nâng cao giúp video lên top cao hơn & seo trùm các keyword trên youtube.

2/ PHÁT TRIỂN SEO LOCAL MAPS

• Đây là một chủ đề rộng & hay không thể viết hết trong bài viết này, đối với SEO thì nó rất quan trọng - đóng vai trò hoàn hảo cho chiến dịch SEO tổng thể của bên mình.

Các maps phía mình triển khai cho khách hàng đều đạt kết quả tốt trên google & mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao - phần này có có số liệu đo lường.

3/ PHÁT TRIỂN SEO WEBSITE TỔNG THỂ

3.1 TECHNICAL

• Xử lý dữ liệu từ website cũ -> chuyển data qua website mới:
• Chuẩn hóa Ux Ui Website phù hợp ngành và thị trường.
• Chuẩn hóa schema
• Checklist tiêu chuẩn tối ưu technical: Title, Meta SEO, Robots.txt, Sitemap, Meta tag responsive, Page speed, Mobile SEO Audit, Heading, Page Depth…

Phía team mình nhận làm website cho khách hàng để đảm bảo sự chuẩn chỉ từ a - z ngay từ ban đầu.

3.2 CẤU TRÚC WEBSITE

Ở thời điểm đó mình bắt đầu nhận dự án thị trường đối thủ đều ranking dạng “blogs, page” nhưng mình vẫn lựa chọn “SEO Website dạng Ecommerce” .

Tại sao mình không lựa chọn đi theo đám đông? mà đi theo lối đi riêng của mình:

• Website mình nhận SEO trước giờ đã làm website ecommerce sẵn, nên việc đổi qua website blog thì mất thời gian bot google nhận diện.
• Phân tích website của các hãng, mà phía khách hàng mình đang phân phối xem thể loại website họ xây dựng như thế nào.
• Mình cũng phân tích thêm dữ liệu từ global để có thêm dữ liệu cho quá trình phân tích, vì cơ bản global họ đã chuẩn & đi trước mình nhiều năm.

Từ kinh nghiệm trên mình rút ra kết luận:

• Chưa có website nào ecommerce làm chuẩn & bài bản để định hình lại được theme đúng theo thị trường phải là seo e-commerce.
• e-commerce mang lại lợi thế cho khách hàng về khâu chuyển đổi & rõ ràng thông tin cho người dùng.

Chọn SEO E-commerce full cho các topic & song song SEO Blogs cho các topic khác.

3.3 ENTITY

Nền tảng tốt tạo ra tiền đề tăng trưởng website lâu dài, entity đóng vai trò giúp bạn triển khai backlink hiệu quả hơn và giảm thiểu được hình phạt từ google.

• Social stack brand và author
• Schema person và author
• Google Cloud Stack
• Google CH PLAY
• Báo lớn PR
• Google My Maps & Youtube
• …….

Còn nhiều các công việc khác bạn sẽ cần phải build , nhưng nếu làm chuẩn được các yếu tố này thì công việc triển khai SEO sẽ cảm thấy dễ thở hơn chút. Bạn có thể nhắn hỏi thêm mình về các vấn đề này nếu chưa rõ cách triển khai!

3.4 CONTENT

- Topic content mang lại chuyển đổi cao: (ưu tiên 1)

• mua tấm poly tại tphcm
• thi công tấm poly
• địa chỉ bán tấm alu
• mua tấm cách nhiệt tphcm (thời điểm vào mùa nắng nóng , nhu cầu cao)
• ………

- Topic content category và product sẽ chạy song song:

Liệt kê các category seo & product con của các category seo đó ; để tiến hành lên outline và viết content chi tiết đảm bảo chuẩn SEO cho dự án.

- Topic content mang lại traffic:

Các chủ đề bên phía mình sẽ khai thác thêm để kéo traffic & trust thêm cho website: cấu tạo, bảng màu , so sánh , đánh giá , có nên…

Đối với các đối tượng này , đa số chỉ tìm kiếm thông tin chứ chưa có hành vi mua hàng - nhưng kinh nghiệm để làm conversion tốt cho những đối tượng user này bạn cần phải có nhiều tầng lọc dẫn dắt khách hàng, một phần đánh giá đối tượng nào đang thực sự có nhu cầu cho sản phẩm của mình. (hình ảnh)

3.5 ONPAGE SEO

Các yếu tố mình sẽ tập trung vào ví dụ như:

• Hình ảnh tiêu chuẩn cao & chất lượng ; hạn chế sử dụng h/a bên ngoài vì cần mang tính thực tế.
• Lợi thế video từ kênh youtube đã chuẩn bị từ trước bên phía mình sử dụng & đem qua cho các topic seo.
• Sử dụng (textrazor. com) giúp phân tích thêm về các Semantic & LSI keyword giúp google đánh giá cao về chất lượng bài viết của bạn hơn.

Theo mình đáy giá ; ở các ngành thi công & thiết kế hay vật liệu xây dựng ; trọng số của content , onpage chiếm 70% tỷ lệ thành công của dự án.

Internal link & Outlink:

• Liên kết nội bộ đóng vai trò giúp website tạo thành các cụm liên kết chặt chẽ & tạo sức mạnh cả cụm topic .
• Cách triển khai internal link bạn cũng không cần quá phức tạp nếu chưa rõ, triển khai đơn giản “đi interlink từ trên xuống dưới & internal link các cụm ngang cấp với nhau” để tạo thành topic liên kết có sự thống nhất xuyên suốt.
• Có link đến thì website cũng cần phải có link đi để tạo ra thế cân bằng cho website, bạn nghĩ ra khi một website chỉ có nhận mà không có cho đi ? nhưng “phải biết cho đi đúng lúc - đúng chỗ - đúng thời điểm” .

3.6 BACKLINK

• Backlink đóng vai trò quan trọng giúp cạnh tranh ở các topic seo khó, nhưng không phải vì vậy mà bạn lạm dụng triển khai - điều này nhiều khi gây ra tác dụng ngược cho dự án.
• Một số loại backlink bạn có thể triển khai cho URL SEO: guest post, báo, textlink, gov.

Nếu bạn muốn chắc chắn trong quá trình mình SEO được bền vững mà ít rủi ro khi triển khai backlink thì tập trung vào các trọng số chính: nền tảng seo, entity, content & song song đó là backlink.

VI. SEO NGÀNH THIẾT KẾ NỘI THẤT & THI CÔNG XÂY DỰNG:

Ngành này thì cạnh tranh đủ đường rồi nên không phải phân tích nhiều, cứ theo kinh nghiệm mà mình triển khai , 2 thứ cần có: ngân sách tốt & quy trình triển khai bài bản rõ ràng theo từng lộ trình.

• Tập trung vào nền tảng SEO tốt
• Build entity chuẩn & thực sự trust ngay từ giai đoạn đầu
• Đầu tư trang báo lớn , đa số các đối thủ đứng top cao đều đã phủ hết.
• Song song nên tổng hợp các tài nguyên về Guest Post mạnh trong ngành để tới lúc cần thì sử dụng.
• Hình ảnh đóng vai trò rất quan trọng: hình ảnh nhân sự, đội ngũ thi công, hình ảnh thi công thực tế.
• Yếu tố về content cẩn chi tiết, chuẩn SEO & mở rộng viết content về các dự án triển khai thi công cho khách hàng đóng vai trò xây dựng yếu tố về trust.
• Ở thị trường này content đa số đều viết full đủ topic bổ trợ trên và dưới , công việc của bạn làm cũng phải tương tự.

Nhiêu đây thực sự là kiến thức rất bổ ích & chi tiết mình dành tặng tới cho bạn từ kinh nghiệm thực tế của mình ; ngoài ra còn nhiều lĩnh vực khác nữa phía bên mình đã thành công vd: công nghệ, điện máy, thiết bị, y tế, giáo dục…. mà mình đã làm được.

Nguồn: Nguyễn Thành Tiến

Xem thêm:

Kinh nghiệm kiểm tra chất lượng SEO của một Website hiệu quả và nhanh chóng

Case study: Tăng trưởng x4 doanh thu nhờ SEO - Inbound Marketing

Nghiên cứu từ khóa từ hành trình mua hàng trong SEO Branding