Phải làm gì để không mất Traffic trên sàn Thương Mại Điện Tử mấy ngày tết?

Có lẽ vấn đề này ảnh hưởng từ 5-10 năm trước bán hàng facebook khi mà gần tết nhà bán tắt Ads từ ông công ông táo hoặc trước từ 15-20 vì sợ hoàn đơn.

Đơn giản là thời điểm đó bán facebook ads thì COD là chính với lại hành vi mua hàng xem quảng cáo thích là mua quan hệ mua bán 1-1 vẫn còn chưa tin tưởng nhau lắm.

Còn bây giờ Sàn Thương Mại Điện Tử (TMĐT) khác nhiều lắm Tỷ lệ trả trước lên tới 55-60% mã giảm giá sàn tung ra như mưa, Freeship xả láng. Khách với seller mua bán với nhau nhưng có ông Sàn ở giữa đảm bảo. Nên câu chuyện tết sợ bom đơn với hoàn đơn nó ít đi rất nhiều thậm chí năm ngoái mình có check tỷ lệ đơn hoàn của mình từ 29 âm tới Mùng 5 tết chưa tới 1%.

Vậy đối với các shop trên Shopee / Tiktokshop / Lazada thì cần làm gì tối ưu traffic dịp tết.

Đối với các shop làm theo lịch nghỉ lễ các công ty tuần làm việc 48 tiếng. Nghỉ từ 29 Tết đến hết Mùng 4 tết (6 Ngày 5 ngày tết + 1 ngày bù chủ nhật)

Xác nhận đơn, Giao hàng ra bưu cục tới hết ngày 28 Tết (Một số anh em thiết kế /kế toán ở xa có thể cho nghỉ luôn 28 tết, Quản lý và kho xử lý nốt đơn ngày cuối năm)

Sáng Mồng 5 cả công ty đi làm, Cả team kể cả kế toán, thiết kế đi in đơn đóng hàng hết

Đối với các shop muốn nghỉ sớm hơn ví dụ từ 23-25 tết mà không muốn ảnh hướng nhiều tới chỉ số vận hành có thể thực hiện các bước sau theo thứ tự ưu tiên.

(Vì 25 vẫn là ngày bình thường shop phải xử lý đơn giao trong ngày trên shopee)

1. Bỏ chương trình của tôi ví dụ sản phẩm giá gốc 500K ngày bình thường 300K giảm 40% thì bây giờ bán giá gốc 500K

2. Đặt tồn là 2 để nếu có đơn 500K thì gọi khách nhắn khách (bên ngoài shopee nhờ hủy) và rủi ro nhất cũng chỉ 2 đơn

3.Tăng cân nặng để phí ship cao khách ko chuyển đối (cái này ko khuyến nghị lắm)

4.Chuyển thành hàng đặt trước 15 ngày (những con sp chủ lực, Hero)

5.Đóng shop bật chế độ tạm nghỉ, cái này thì cực chẳng đã mới làm

À còn hỏi Ads có chạy không thì vẫn chạy nhé nhưng bid thầu đặt giảm thấp nhất, vì chắc là nhiều nhà dừng bid

Làm gì thì làm nghỉ gì thì nghỉ việc vào shopee check tin nhắn thì Quản lý shop (bạn) vẫn phải vào hàng ngày kể cả Mùng 1,2,3 xem có vấn đề gì cần xử lý hoặc chốt đơn cho khách.