Cơ bản về Phân tích đo lường Dữ liệu Kinh doanh

Jackie  Long - founder  Hub-js  là  người  đã  dành  cả  thanh  xuân  cho bộ  môn Đo  lường  / Phân  tích  / Tối  ưu  chuyển  đổi

Trong  buổi  cafe  Growth  mastermind  sáng  nay, Long  đã  phổ  cập  cho anh  em mọi thứ tâm đắc và  các  xu hướng mà mọi marketer cần quan tâm 

Các  dữ  liệu Tiếp thị và Kinh doanh cần phải được kết nối với nhau chặt chẽ thành CUSTOMER  JOURNEY để hình dung  đầy đủ về Chuyển  đổi và Cơ  hội tăng trưởng. Việc  này  không  dễ, vì  dữ  liệu  sẽ  bị  phân  mảnh  và  không  hoàn  toàn  chính  xác  khi  có  quá  nhiều  nơi  lưu  trữ. Hơn  nữa, công  cụ  chỉ  trả  lời  được  1 phần, Marketer  cũng  cần  phải  trực  tiếp  phân  tích  KH  thông  qua  survey  hoặc  nói  chuyện  1-1 

Việc  Apple  block việc  thu  thập  dữ liệu từ 3rd  -parties  khiến  việc  đo lường càng  khó khăn hơn. Vì vậy 1st  party  data sẽ ngày càng quan trọng. Các  marketer  cần  tập  trung  vào  dữ  liệu  KH mà mình đang trực tiếp sở hữu- đào  sâu  vào  đấy, thay  vì  trông  chờ  bên  ngoài  

. External data: các dữ liệu bên ngoài, mua từ những cty Market research (Nielsen, Q&ME, TNS) hoặc tự  đánh giá thông qua Survey 

. Internal data: các dữ liệu bên trong, phản ánh thực trạng marketing & sale của DN. Tuy nhiên nhiều DN đang để dữ liệu rời rạc, thất thoát nên không hình dung được bức tranh trọn vẹn