Kinh doanh từ cộng đồng - Bài học từ BNI

Lợi thế so với Matching platform 

Các Matching platform khác (như Grab, Tinder…) cần phải đạt tới số lượng member đủ lớn thì mới bắt đầu khai thác được. Đây là bài toán con gà quả trứng nan giải đòi hỏi phải đầu tư rất nhiều tiền của, năng lực vào. Còn BNI thì thu phí ngay từ ngày đầu tiên (12tr / năm) và tăng phí theo thời gian (để lọc member không còn phù hợp). Tính riêng ở VN thì 1 năm qua họ thu được hơn 94 tỉ hội phí. Giá trị của BNI rõ ràng từ đầu và được thiết kế nhằm mang lại “deal” cho những member biết khai thác

• Gặp nhau không chỉ giao dịch đối ứng mà còn có nhiều giá trị khác: mục đích cuối cùng vẫn là mua bán, nhưng còn có cả quan hệ, học tập và tìm kiếm thông tin. Nên phí tuy cao nhưng chia ra nhiều giá trị thì vẫn không đắt 

• Mỗi thành viên vừa là người mua vừa là người bán → hệ thống tự cung tự cấp và tự tạo ra giá trị 

• Mô hình referral: mọi người tự giới thiệu và hấp dẫn người mới, tạo ra lượng thành viên mới liên tục

Có KPI và Chương trình xúc tiến cụ thể

Mỗi thành viên có KPI cụ thể: lượng KH giới thiệu, số member mới mời vào, số buổi phải tham dự. Các hoạt động đều có format, hướng dẫn cụ thể và theo dõi để đạt hiệu quả. Ví dụ: hàng tuần mỗi member phải gặp 1-1 với member khác và tìm hiểu thông tin sâu để có hướng hợp tác. Vì thế họ có thể giới thiệu cho nhau những deal rất lớn như 1 hợp đồng xây dựng trị giá 240 tỉ vừa được hoàn tất tại chapter của Vũ

BNI có lẽ nói là tổ chức Data-driven nhất: mọi thứ đều quy ra số, và có tracking. Và mọi hoạt động đều hướng tới việc tạo ra deal. Người nào tích cực sẽ có kết quả còn ai lười nhác thì sẽ dần không thấy phù hợp nữa. Một tổ chức được thiết kế để thúc đẩy năng lượng và tạo ra các hoạt động có giá trị là điều hiếm thấy 

Chuẩn hóa mô hình hoạt động