XÂY DỰNG PHỄU BÁN HÀNG

Phễu Content hiểu đơn giản nhất là: làm sao để tạo ra được những thứ có giá trị để mọi người ứng dụng hoặc muốn mua hàng.

1. Tiêu chí của Phễu chuẩn

- Dễ cảm thụ: viết cao siêu quá (hoặc nhí nhố quá) mà người ta không cảm được điều mình nói thì vô ích. Vì thế có những bài viết ngàn like nhưng chỉ là tranh luận lung tung thì ko giúp được gì cho marketing. Thực tế có những clip triệu views ko bán được hàng, những idol triệu follow ko ra đơn- vì fan có hiểu bạn bán gì và lí do vì sao phải mua đâu.

Dễ cảm thụ còn liên quan tới cảm xúc/ năng lượng bạn tạo ra. Nhiều bài viết rất bình thường nhưng cách chơi chữ, đặt câu khiến người đọc hào hứng. Nhiều clip rất đơn giản nhưng cách diễn, cách lồng ghép hiệu ứng khiến người ta thấy rần rần. Tóm lại làm content hãy cố tạo ra những khoảnh khắc/ cảm xúc mà người đọc thấy hấp dẫn thì ta đã chiếm được 1 nửa thành công.

- Có giá trị: người đọc sẽ ngẫm nghĩ và nảy sinh các ý tưởng/ cảm hứng đưa vào công việc/ cuộc sống. Cứ dần dần vậy họ sẽ tiến bộ hơn, sẽ tích cực hơn và trở nên nghiện lúc nào không hay.

Ví dụ: Hubspot sáng tạo ra khái niệm Inbound marketing và đẩy ra bằng các công cụ + framework + content có tính ứng dụng cao. Sau vài năm, Inbound đã trở thành 1 trường phái.

Hoặc khi mình làm A1 analytics lúc đó các marketer rất lờ mờ về khái niệm Data analytics. Sau 1 năm, gần như ai cũng biết đến tầm quan trọng của nó và hỏi rất nhiều về A1. Đến giờ vẫn nhiều người hỏi anh có bán A1 analytics không?

- Tin cậy: người viết / nguồn thông tin thực tế, có kiểm chứng và được chắt lọc. Trên 50% những bài viết trên các web hiện nay là copy paste bởi những bạn junior không biết gì về ngành nên hầu như 1 màu nhạt nhoà.

Tất nhiên không phải cái gì bạn cũng cần hiểu sâu. Nhưng đã viết thì cần có các Expert. 90% bài viết mình đúc kết từ các case study mà các Expert đang đi cày chia sẻ nên mang tính thực chiến hàng đầu.

2. các Phễu content ngon - bổ rẻ, ai cũng làm được

- Recap: nghe 1 sự kiện rồi viết lại

- Visualized: trình bày các kiến thức cũ theo 1 cách nhìn bắt mắt hơn

- Video: cắt các đoạn video từ các sự kiện để biên tập

- Ebook: tổng hợp các bài chất theo từng chủ đề (dễ mà khó, làm lôm côm thì ko ai đọc)

- Dịch: bài viết tụi nước ngoài hay dã man, dịch được thì khỏi bàn

- Tổng hợp: các luồng ý kiến thảo luận từ các expert

- Số liệu: các số liệu được vẽ thành chart, diễn giải chi tiết, đem đi khoe được ngay

- Testimonials: cảm nhận của người mua, nhiều khi chụp màn hình quẳng lên là dc

- Webinar: hướng dẫn 1 cách làm hữu ích nào đó rồi lồng ghép sản phẩm vào

- Livestream

- Case study: 1 case mà mọi người được chứng kiến và trầm trồ

Ví dụ: Phan Bao Long có những case giúp học viên giảm từ hơn 200kg về dưới 100kg, quay video chụp hình up lên face mỗi ngày, từ chính người trong cuộc. 1 case như vậy giá chục tỏi. Quá đỉnh

3. Chuyển đổi của content

Đừng quan tâm tới visitor/ view/ reach, hãy quan tâm tới Conversion.

Công thức: traffic x Conversion = đơn

Mình luôn quan niệm: đã viết là phải ra đơn, trừ khi viết cho vui. Hiện nay Conversion các bài mình viết đang là 40% (đặt qua google form hoặc web).

Tuy vậy ko phải bài nào cũng có Conversion đơn, mà cần kết hợp các loại Conversion khác nhau

- Conversion zero: viết cho vui, cung cấp info hữu ích, khiến mọi người thích thú mỗi ngày

- Conversion lead: thu được email/ mess hoặc kéo vào group, chăm lại là bán được sản phẩm

- Conversion đơn: đọc là mua.

Khi đã biết tạo ra Conversion trên social thì tăng hiệu quả bằng cách cải tiến web Ux, Ui, content... rồi đẩy SEO (tăng organic) và Google ads, đồng thời tăng các kênh mới như Instagram và Youtube và Email để tạo độ lan toả.

4. Tốc độ + Nhân bản + Kỉ luật

- Đầu tư vào content rẻ bằng 1/2 so với các kênh khác nếu biết làm đúng. Mà hiệu quả thường cao hơn 30% vì khách đến từ content thường không trả treo.

- Làm content không cần bay bổng mà thực ra phải rất thực dụng để biết tận dụng "vốn tự có". Và phải vô cùng tốc độ. Ngồi 15p là phải xong 1 bài, 30p xong 1 clip. Thì như vậy dù có đi chơi hay ngồi nhậu vẫn có thể ra content.

- Content là lõi, làm tốt thì cứ thế đẩy các công cụ khác vào gia tăng hiệu quả (mà lại chỉ tốn thêm 1 tí nguồn lực)

- Xây dựng văn hoá làm content thành thói quen: Bản chất trong cty ai cũng làm được và nguyên liệu nào cũng nấu thành content hay được. Những bạn sinh viên mình hướng dẫn cho cách đều làm được sau vài tuần.

Anh em có thể tham khảo ebook "Xây dựng phễu bán hàng" dành cho các bạn 0-3 năm kinh nghiệm làm marketing/ sale về các topic sau:

Đang mở bán Pre-order: https://forms.gle/5hsUGQBy8apj2uFV8

1. Cách làm free traffic

- Content: viết làm sao ra leads/ đơn hoặc ăn traffic từ social/ seo

- community: xây ngách để tạo user base và fan

- seeding: kéo traffic hoặc bán hàng luôn

- xây tiktok/ reels/ page

- personal branding: để thành ai đó và tạo ra giá trị dùng hàng chục năm

- xây content bằng AI: làm sao ngồi chơi vẫn có traffic và có tiền

2. Cách xây phễu

- Phễu leads: tài liệu, gift, downloads, webinar

- Phễu bán: sản phẩm dẫn, voucher

- Phễu offline: sự kiện, offer

---> các kĩ thuật sau đó:

Follow, chốt khách, xây dựng mối quan hệ

3. Cách xây dựng đội nhóm (nhỏ)

- Tuyển người

- Đào tạo, hoà nhập

- Thúc đẩy năng lực đội ngũ

- Chính sách & lợi ích

- Xử lí mâu thuẫn

- Trao quyền

- Nhân bản

4. Quản lí hiệu quả & Kpi

- Các metrics trong marketing & ecom

- P&L và Cashflow: mọi thứ bắt đầu và kết thúc ở TIỀN

- Tư duy & cách quản lí hiệu quả

- Các template quản lí đơn giản và tự động

- Ứng dụng các giải pháp Tech để tự động hoá: Lark, Bitrix24, Google suite...mấu chốt ko phải công cụ mà là Tư duy

5. Thấu hiểu thị trường và hành vi Kh để cải tiến

- Tìm các xu hướng thị trường thế nào?

- Tạo prototype sản phẩm và đánh giá tiềm năng

- Cải tiến thế nào

- Hợp tác

- Gia tăng năng lực lõi

Ebook 200 trang, sẽ ra mắt 2 tháng nữa. Đúc kết các nguyên lý, kinh nghiệm phát triển 10 công ty trong 17 năm

Ai cũng muốn kiếm tiền nhanh, ai cũng muốn giỏi nhanh

Ai cũng muốn công thức vạn đơn

Ai cũng muốn x10

Nhưng không chịu nghiền ngẫm các kiến thức nền tảng và các bài học cốt lõi thì làm sao mà có tiền.

Mình vẫn hàng ngày đọc, làm, lắng nghe và đúc kết. Vì thế mình có rất nhiều thông tin + số liệu hay cho ae. Việc của mọi người chỉ là mua nó và ngẫm thôi.