VÌ SAO KHỞI NGHIỆP THẤT BẠI

Nguyên nhân khiến tỷ lệ Startup thất bại cao là do không có khách hàng. Mời các bạn cùng theo dõi bài chia sẻ từ anh Mai Quốc Bình - Founder Thế Giới Giấy. 

Không có khách hàng chủ yếu dó 02 guyên nhân sau đây:

1. Không biết làm marketing
Nhiều doanh nghiệp hầu như không làm bất kỳ việc gì để thu hút khách hàng mục tiêu. Không website, không fanpage, Youtube, không bài viết, không video... Khi tìm thông tin trên Google thì chỉ có thông tin trên các cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp gồm tên công ty, địa chỉ và mã số thuế. Không biết dùng từ gì cho hợp với hoàn cảnh này ngoài "THẢM!"

Một số khác khá hơn xíu thì có vài bài viết đơn giản trên website và Facebook xong rồi chạy quảng cáo này nọ. Vấn đề là chất lượng kém thì có chạy quảng cáo đến mấy nó cũng không ăn. Mấy nền tảng nó cũng chảnh choẹ và kén ăn lắm, nội dung phải ngon nó mới ăn quảng cáo.

Nhóm đối tượng này phần lớn là chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề. Họ rất giỏi về chuyên môn, họ rất tâm huyết với nghề, họ rất giỏi trong việc tạo ra sản phẩm tốt. Thế nhưng họ không biết làm gì để mang cái hay, cái tốt của mình đến với khách hàng.

Những người làm kinh doanh kiểu này rất rủi ro và cũng rất thiệt thòi. Thường giá bán rất thấp, chỉ có được một xíu lợi nhuận rất mỏng kiểu "phí gia công". Đúng là mỏng như da!

2. Sản phẩm không phù hợp với khách hàng mục tiêu. 
Họ nghĩ rằng chỉ cần tạo ra một sản phẩm tốt là sẽ có người tự động tìm đến mua. Nhưng thực tế làm kinh doanh sản phẩm tốt chưa chắc đã bán được. Quan trọng sản phẩm phải phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mà mình nhắm tới.

Bình tiếp xúc với hàng ngàn người và đào tạo cho gần 2.000 học viên trong gần một năm qua, phần lớn họ là chủ doanh nghiệp. Trong số này có rất nhiều người đi lên từ nghề, ví dụ như bác sĩ, thợ cơ khí, nghiên cứu khoa học, chuyên gia lập trình, dân kỹ thuật ... Khi làm kinh doanh đều vướng phải hai vấn đề này. 

Họ không đặt mình vào vị trí khách hàng mà đặt mình vào góc nhìn của chuyên gia. Họ nghĩ khách hàng cũng hiểu nhiều biết rộng như họ nên tạo ra sản phẩm quá tốt, quá nhiều thứ mà khách hàng không cần dùng. Từ đó có thể dẫn đến giá thành quá cao hoặc sản phẩm khó sử dụng. Khách hàng không cần sản phẩm tốt, họ chỉ cần sản phẩm phù hợp.

Những doanh nhân đi lên từ nghề thường tư duy kinh doanh rất yếu nên khi kinh doanh gặp rất nhiều khó khăn. Nhưng một khi họ hấp thụ được tư duy về kinh doanh thì công việc của họ thường sẽ phát triển bùng nổ. Bởi vì công việc kỹ thuật thường rất chính xác với con số. Mà trong kinh doanh bản chất đó là một trò chơi với những con số. 

Là chủ doanh nghiệp, CEO bạn có thể dở gì thì dở nhưng đừng dở bán hàng và marketing nhé.