Recap Webinar: “TUYỆT CHIÊU VIẾT CONTENT VÍT ADS KHIẾN CHỐT ĐƠN TRONG VÒNG 6s” do Nguyễn Tố Uyên - Founder COLL SHOP chia sẻ

Mọi người có thể tham gia vào group DIGECOM- TỰ HỌC DIGITAL ECOMMERCE, Tăng Trưởng Thực Chiến để theo dõi nhiều bài viết về chủ đề này hơn nhé.

Trong Webinar ngày 28/7, chị Uyên chia sẻ tuyệt chiêu viết content " thỏa mãn số đông khách hàng” dựa trên THẦN SỐ HỌC. Cùng đọc bài viết dưới đây nhé.

Cấu trúc viết 1 bài quảng cáo

Gồm 4 phần:

1. Tiêu đề
2. Diễn giải
3. Cam kết/ Đảm bảo
4. Thông tin shop

Những tiêu đề thu hút khách hàng

• Tiêu đề câu hỏi
• Tiêu đề mệnh lệnh
• Tiêu đề trực tiếp
• Tiêu đề gián tiếp
• Tiêu đề dẫn chứng thông tin
• Tiêu đề làm thế nào để…
• Tiêu đề lý do, tại sao, thế nào,...

Tiêu đề luôn luôn thay đổi theo từng tính cách khách hàng, phục vụ từng nhóm khách hàng riêng.

Content cho số 1: Người tiên phong/ lãnh đạo

Đặc điểm tính cách

• Tự chủ, độc lập, tiên phong, dẫn đầu,...
• Trụ cột vững chắc, quyết đoán
• Năng lực lãnh đạo bẩm sinh
• Tốc độ tập trung chuẩn xác
• Dám chịu trách nhiệm, chịu được áp lực
• Khao khát, khẳng định bản thân
• Có chính kiến rõ ràng
• Thích sự ghi nhận về “ thành tích”, “ năng lực”

Trong 9 tính cách sẽ có 1 tính cách nhóm người thích giảm giá, tương đương với 11%

Nếu các bạn làm content cho những người thích giảm giá thì các bạn đã bỏ qua 80-90% còn lại, content của bạn không hướng đến số đó. Đó là lý do các bạn chỉ bán được 1-2000 hàng thì quảng cáo của bạn sẽ bị đắt

Theo kinh nghiệm bán hàng online của chị Uyên, 1 sản phẩm bán hàng online ok thì phải bán được tầm 2 vạn hàng trong tầm 3 tháng, thì mới được gọi là kinh doanh online thành công. Còn nếu chỉ bán được 1-2000 hàng thì quảng cáo bị đắt thì sản phẩm của các bạn ko phù hợp với nền tảng online, chỉ phù hợp với 1 lượng tệp khách hàng nhỏ. 2 là content và hình ảnh của bạn ko hấp dẫn khách hàng, ko sinh ra sự tưởng tượng nên bạn thất bại khi kinh doanh.

Muốn bán số lượng lớn, bạn phải làm thỏa mãn tính cách số lượng đông khách hàng

Đối với người tính cách tiên phong lãnh đạo

Nhanh - gọn - tập trung trọng điểm:

• Sản phẩm giúp ích gì hay giải quyết được vấn đề gì cho họ
• Giá trị họ nhận được từ sản phẩm là gì
• Họ có được khẳng định vị thế khi mua sản phẩm của bạn ko
• Nhiều người tin dùng sản phẩm của bạn chưa? Feedback khách hàng như thế nào?
• Sản phẩm này có mang tính độc lạ hay ko
• Ngôn từ thường sử dụng hợp lý, hiểu, cân nhắc, học, nghĩ, xử lý, kinh nghiệm, nhận thức,...

Các ví dụ content

Tiêu đề trực tiếp, đánh thẳng vào điều số 1 muốn, ko lòng vòng ẩn ý

• Giảm 5kg sau 1 tuần đầu tiên
• Khẳng định đẳng cấp doanh nhân, khi sử dụng túi ABC
• 143.000 người đã sử dụng sản phẩm

Content cho số 2: Người hòa giải/ kết nối

Đặc điểm tính cách

Kết nối hòa bình, tình yêu, chia sẻ, lắng nghe, đồng cảm, thấu hiểu, chung thủy, lãng mạn, tinh tế, nhẹ nhàng,...

• Khả năng lắng nghe, đồng cảm tốt
• Khả năng kết nối, hàn gắn
• Tính cách hài hòa, dĩ hòa vi quý
• Tinh tế, tình cảm

Content cho số 2: 

• Nhẹ nhàng tình cảm thấu hiểu
• Ngôn từ thường sử dụng: Cảm thấy, giúp đỡ, ủng hộ, thấu hiểu, vất vả, nhẹ nhàng, handmade, tốt cho sức khỏe/ gia đình, giảm giá,...
• Đồng cảm, kể câu chuyện của mình, kêu gọi người khác giúp đỡ ủng hộ mua hàng
• Ngôn từ đơn giản, chân thật, tình cảm,..
• Sản phẩm này được tâm huyết làm từ ai? Làm ra sao? Trải qua công đoạn vất vả như thế nào?
• Mong muốn của người tạo ra sản phẩm đối với khách hàng là gì?

Content cho số 3: Người diễn thuyết

Đặc điểm tính cách

• Thích nói và chia sẻ, năng lượng cao, nhiệt tình, nhiệt huyết, có thiên hướng nghệ thuật, thích thu hút sự chú ý
• Hài hước, vui vẻ
• Thích các hoạt động tập thể và đám đông, thích tỏa sáng, khen ngợi

Content cho số 3:

Năng lượng, cảm xúc, tưởng tượng

• Ngôn từ thường được sử dụng: bùng nổ, bùng cháy, cháy deal, hot không tưởng tượng, đẹp mê ly, khen,...
• Ngôn từ hoa mỹ, giàu sức tưởng tượng, có nhiều cảm xúc,...
• Viết quá lên 1 tí, đẩy nhanh động cơ mua hàng
• Khen ngợi

Tính cách con người qua thần số học chia thành 3 cặp hình tam giác cùng màu như hình trên.

Trong kinh doanh, chị Uyên tiếp cận được nhiều khách hàng và nhận ra 3 - 5- 8 là cặp dễ mua hàng nhất, đây là những người sống thiên về cảm xúc, dễ tính, dễ mua hàng, tiếp theo là 2 - 6 - 9 dễ mua hàng thứ 2, sau đó là đến 1 - 4 - 7

Content cho số 4: Người nguyên tắc

Đặc điểm tính cách

Chỉn chu, chắc chắn, khuôn mẫu, an toàn, kiên định, kỷ luật, làm việc có kế hoạch rõ ràng, chi tiết, tỉ mỉ

• Ổn định, tỉ mỉ, cầu toàn, truyền thống, sống thực tế, logic,...
• Kỹ năng nghiên cứu và học tập tốt
• Tính thực tế cao
• Làm được việc có tính quy trình, hệ thống

Những người thuộc nhóm tính cách này họ thích dùng 1 sản phẩm lâu và họ trung thành với 1 sản phẩm, nếu sản phẩm tốt và dùng lâu bền họ có thể quay lại đặt thêm nhiều để dùng dần.

Nếu mọi người chạy quảng cáo chỉ có content giảm giá thì sẽ không đáp ứng được số đông khách hàng

Content cho số 4: 

Chắc chắn, quy trình, nguyên tắc

• Ngôn từ thường sử dụng: Ổn định, bảo hành, chất lượng, xứng đáng, rõ ràng, chi tiết, thông số kỹ thuật, giảm giá,....
• Ngôn từ, luận điểm vững chắc, chuyên về kỹ thuật thông số
• Thích chơi với những con số

Ví dụ

Tiêu đề thông tin: Theo khoa học chứng minh, 1 ngày uống 1 ly bột sắn dây sẽ giúp đẹp da, giảm lão hóa,...

Tiêu đề làm thế nào: làm thế nào để,...

Tiêu đề mệnh lệnh: Mua ngay hôm nay để được,...

Content cho số 5: Người sáng tạo/ phiêu lưu

Đặc điểm tính cách

• Đỉnh cao của sự tự do, sáng tạo, sức hút lớn, linh hoạt, đa tài
• Mạnh về đối ngoại, ngoại giao, hoạt ngôn, nhanh nhẹn, phóng khoáng
• Phong cách sống hào hiệp, trượng nghĩa
• Dám chịu rủi ro và thách thức
• Thích trải nghiệm và khám phá

Content cho số 5:

• Mới mẻ, sáng tạo, màu sắc
• Ngôn từ thường sử dụng: Xu hướng, thời thượng, ưa chuộng, sản phẩm mới ra,...
• Ngôn từ giàu sức tưởng tượng, có nhiều cảm xúc, năng lượng cao, ko thích con tent truyền thống thu hút bởi sự sáng tạo đa dạng các thể loại

…

2. Content ảnh

Hiệu ứng màu dẫn

Là cách sắp xếp màu sắc, bố cục hình ảnh, ánh sáng,... thu hút sự chú ý của khách hàng, khiến họ dừng lại để xem và khám phá bức ảnh”

Không nhất thiết phải là những màu sắc sặc sỡ mới thu hút được khách hàng, mỗi tính cách con người sẽ có hiệu ứng màu dẫn khác nhau tùy vào tính cách và tâm trạng

3 loại màu dẫn thu hút

1. Dẫn từ màu sắc của sản phẩm

Khi các bạn sản xuất nên sản xuất những sản phẩm có màu dẫn bắt mắt khách hàng để dẫn dụ, như ngày xưa chị Uyên bán sản phẩm màu đen và đỏ thì màu đen bán được nhiều hơn, màu đỏ quảng cáo lại rẻ hơn. Nếu sản phẩm của mình không có màu dẫn rực rỡ thì chúng ta nên thiết kế background màu đẹp hơn để thu hút

2. Dẫn từ màu nền chụp ảnh

3. Dẫn từ màu thiết kế

Xem thêm:

Recap Webinar: “Thiết kế và xây dựng sản phẩm cho startup công nghệ”

Recap buổi cà phê sáng T6 6/5 - Cà phê MarTech

Recap: "Kinh nghiệm áp dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp"