Recap quản trị văn hóa doanh nghiệp

Chương trình chia sẻ đến từ group cafe growth mastermind được tổ chức hàng ngày bởi A1demy với đa dạng các chủ đề liên quan đến phát triển doanh nghiệp. Để bắt đầu buổi chia sẻ hôm nay của mình, anh Tuấn đã giơi thiệu sơ lược với mọi người về buổi của ngày hôm nay và bắt đầu ngay vào câu hỏi đầu tiên:

1. Văn hóa doanh nghiệp SME được hình thành như thế nào?

•  Văn hóa đc hình thành từ phẩm chất, ý chí và ước mơ và đội ngũ của sáng lập. Thường là 1 nhóm chơi nhau, có quan điểm tương đồng rồi thấy cơ hội gì đấy thì rủ rê nhau cùng nhau làm rồi có những hoạt động ăn chơi nhảy múa,… 

Ví dụ: như anh em khởi nghiệp sinh viên thì văn hóa của họ là chịu cày,...

Còn văn hóa của FPT là thế nào?

Những ng sáng lập của FPT đều là những ng đi du học ở Nga về, họ học về toán học tin thì đa phần công tác ở các viện, đại học rồi chơi vs nhau qua các buổi trò chuyện, mối quan hệ thì tìm thấy điểm chung với nhau là làm giàu. Từ đó họ tập họp lập team cùng nhau làm ăn. Họ có phẩm chất như sau: 

1. Vì học toán tin vì thế mà họ có khả năng giải quyết vấn đề, tìm tòi, mày mò và khám phá.
2.  Họ rất thích chơi, chơi thành các hội và vẫn duy trì khi về nước: đi du lịch cùng nhau, mạo hiểm, ăn nhậu, ca hát. 
3. Tình nghĩa, làng xã, giao lưu thường xuyên vì thế mà rất là thân. Ước mơ của FPT lúc đó là đem khoa học, công nghệ để làm giàu. Đó là lý do vì sao họ chơi rất thân với nhau, bởi vì họ đi chung vs nhau từ khó khăn đến bây giờ, gắn bó rất thân từ công việc đến cuộc sống vì thế mà có đôi khi bất đồng nhưng vẫn đoàn kết

Nếu muốn xây dựng doanh nghiệp lâu dài thì phải chọn được người mình chơi được, chịu đựng được, chơi vs nhau bất kể từ sáng tới đêm.

Giống như 1 team sinh viên chán việc thì lập 1 team chơi vs nhau từ đó cùng nhau làm gì đó

• Hình thành từ hoàn cảnh lịch sử và văn hóa địa phương

Thời của FPT là thời đất nước mới mở cửa vì thế, mn lao ra đường để kiếm sống. Vì thế mà những người nào mà có ý chí mạnh mẽ, có khả năng tư duy giải quyết vấn đề. Tuy nhiên thời nay đã khác rồi đây là thế hệ của internet, mạng xã hội vì thế mà hiện nay hướng đến đột phá, lướt sóng

• Ảnh hưởng từ đặc thù ngành

Nếu Những ngành liên quan đến internet thì thường văn hóa của chúng ta là giao tiếp, kết nối, tranh luận các vấn đề hóc búa như blockchain,...

Còn những ngành khối nhà nước thì chuẩn chỉnh, chắc kèo, cơ hội

Văn hóa doanh nghiệp nó đã hình thành từ những ngày đầu sáng lập lên công ty, do những người sáng lập tạo lên. Văn hóa doanh nghiệp bản chất là những cách cư xử hàng ngày mà mọi người tin là nó đúng không có tốt và không có xấu mà chỉ có sự phù hợp. Nếu nó trôi chảy thì mình đang làm đúng, còn ko gắn kết được, không suôn sẻ với nhau thì nó sẽ là chưa phù hợp. Văn hóa còn có sự sàng lọc, những người mà sau 1 thời gian gắn bó với công ty thì họ cảm thấy nó không phù, đi làm rồi về, tách mình ra khỏi đám đông.

Cái hay của anh Bình là: mọi người có quyền nói thẳng, chỉ trích anh thẳng thắn nếu làm sai chính vì vậy nó tạo nên sự phản biện liên tục nhưng vẫn tôn trọng nhau vì thế mà tạo nên 1 sức mạnh tập thể rất là tốt. Có 3 cái rất nên làm là:

1. Sau 1 thời gian các  hoạt động cứ diễn ra các hoạt động như vậy, các nhà sáng lập sẽ nhận thấy rằng các hoạt động đó hữu ích cho Doanh Nghiệp mình thì họ sẽ ngồi viết lại bộ quy tắc ứng xử - quy định cách mọi người giao tiếp với nhau.  Cái này không chỉ là công ty đâu mà là team cũng nên có để đừng để mn quá đề phòng vs nhau
2. Các quy định hoạt động được phép, hoạt động rất là hay của FPT như là đi du lịch khám phá, đi phượt,… đi tới những nơi mang hướng trải nghiệm. Phải nghĩ làm sao để tạo ra những dấu ấn, kỉ niệm với nhau nhất chứ đừng có những hoạt động nhàm chán như đi ăn nhậu, resort,…
3. Niềm tin sẽ quyết định sẽ chúng ta làm gì và không làm gì

FPT có niềm tin rằng VN sẽ là người Việt Nam sẽ làm phần mềm bán cho cả thế giới. Niềm tin sẽ quyết định chúng ta làm gì và sẽ không làm gì

2. Tác động của văn hóa doanh nghiệp:

• Tác động tới các chiến lược vào những thời điểm phải lựa chọn

Nó có thể xét đến thông qua bảng tài chính nhưng chúng ta sống với nhau là có cái tình, như vậy nếu 1 công ty có văn hóa thì sẽ xét đến nhiều yếu tố văn hóa

Ví dụ như mảng bán lẻ trong mùa covid bị ảnh hưởng nặng nề  thì có nên cắt giảm nhân sự trong mùa covid hay không? Giả sử bạn đưa lên bảng tài chính thì bạn sẽ thấy rõ nó nên cắt nhưng công ty có văn hóa ko đầu hàng khó khăn thì liệu có nên cắt giảm, đóng cửa hoặc đầu hàng không?

Văn hóa là quyết định lúc chúng ta lựa chọn, lúc mà chúng ta lựa chọn thì chúng ta luôn đặt lên bàn cân tài chính và văn hóa. Đôi khi 2 cái tài chính và văn hóa thì nó không thỏa hiệp được. Có Doanh Nghiệp họ sẽ hi sinh tài chính vì văn hóa, có doanh nghiệp thì hi sinh văn hóa vì tài chính. Cái này không biết là cái gì nó sẽ đúng con người luôn có 2 mặt vật chất và tinh thần. Công ty cũng vậy, nó là 1 xã hội thu nhỏ, nó có ràng buộc, gắn kết với nhau hoàn cảnh, cho nên bất kì  quyết định nào của công ty cũng phải thỏa mãn 2 việc vật chất và tinh thần

• Tuyển đúng người và kết nối tập thể

Sau khi cổ phần hóa thì FPT tuyển những người rất là trẻ? Vì sao vậy? Lương trả thấp, năng lượng, và dễ dạy. FPT ưu tiên các văn hóa về tinh thần vì thế mà họ trả lương không cao, vì ngay từ ban đầu FPT đã chọn hướng vui rồi vì thế họ lương không có cao

Khi xây dựng đc văn hóa thì chúng ta sẽ biết tuyển ai, lúc đi tư vấn thì mình nói ngay. Họ oki thì vào sau đó họ sẽ được tham gia vào các hoạt động, kết nối vs nhau trong công việc từ đó họ thúc đẩy công việc phát triển lên

Ở FPT cái hay là nhân sự cấp cao họ có là từ việc họ luân chuyển và đôn lên từ nhân sự công ty.

• Giảm thiểu các mâu thuẫn, tăng năng lượng và sức chiến đấu

Văn hóa doanh nghiệp sẽ liên quan đến nhiều hoạt động công ty. Có những văn hóa của công ty thì là quà cáp cho sếp, tăng sức mạnh nhân viên thì lôi tiền ra thưởng, theo văn hóa thực dụng thì công ty sẽ không bỏ tiền cho nhân viên,.. cho tới khi nào văn hóa vẫn mang hiệu quả cho công ty thì nó vẫn còn đúng

Khi nào thì văn hóa đó biến mất?

1. Khi mà các nhân tài tiêu biểu công ty đó ra đi, người mới vào họ sẽ không hiểu được văn hóa đó nữa.
2. Văn hóa đó không còn phù hợp
3. Văn hóa sẽ mất đi khi kinh tế thay đổi, nếu công ty khó khăn thì văn hóa gì nữa, lo mà đi cày, hoặc bị cắt giảm

Thông thường có văn hóa mạnh thì công ty sẽ phát triển tốt

À 1 điều đặc biệt nữa, tại sao FPT có văn hóa không mê tiền?

Lúc đầu các anh ấy mang niềm tin là công nghệ sẽ làm giàu cho xã hội và bản thân thì họ có tiền mang về sẽ sẻ chia cho xã hội, vì vậy mà FPT ko mê tiền bằng chứng là có những giai đoạn công ty làm ra tiền thì họ ko thâu tóm, mua bđs, họ không tham gia vào các cuộc đấu đá chính trị mặc dù thân vs quan chức. Cho tới bây giờ thì các lãnh đạo của FPT thì họ cũng ko máu me việc đi buôn tiền. Rất khác vs doanh nhân khởi nghiệp bây giờ, họ lúc nào cũng đánh giá qua những con số nó không còn lãnh mạn, lý tưởng nữa. FPT đã giữ được điều đó ngay từ đầu 

3. Di sản của văn hóa doanh nghiệp 

• Thương hiệu thông qua các truyền thuyết

Thương hiệu có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến các thế hệ sau. Nghe đến FPT như 1 biểu tượng, nhắc đến khiến ai cũng ngưỡng mộ và tự hào. Thương hiệu xây dựng lên văn hóa thì nó sẽ lan tỏa rất là mạnh.  

• Nhân tài –> công ty mới -> hệ sinh thái. 

Từ việc chiêu mộ được nhân tài đó họ lại xây dựng được rất nhiều công ty, từ đó xây dựng được 1 hệ sinh thái, gắn bó với nhau cực chặt chẽ. Khi xây dựng văn hóa mạnh thì cuộc chơi sẽ rất là thoải mái, đi tìm nhân tài về, tìm ra những cơ hội rồi ghép họ lại rồi trao quyền cho họ phát triển công ty.

• Cảm hứng cho các thế hệ đi sau

Thu hút được 1 lượng quan tâm lớn đến với các thế hệ, ngoài việc chúng ta đang làm để kiếm tiền ra thì mình còn cần nên truyền cảm hứng cho mai sau thì mình sẽ tạo ra được thế hệ trẻ VN giỏi hơn.

Các bài viết recap trước: Recap hội thảo trực tuyến: chuyển đổi số Sales và Marketing