Những điều cần biết khi xây dựng group cộng đồng

Xin chào các anh chị và các bạn, dạo gần đây mình có thấy các bạn, anh chị nhà mình hứng thú với việc tạo cộng động với mục đích chia sẻ những điều hay ho hoặc phục vụ cho việc kinh doanh cá nhân mà chưa biết bắt đầu từ đâu. Thực ra mình cũng có dịp may mắn được theo dõi các anh chị đi trước lập group cực chất lúc còn sơ khai từ đó mình rút ra được nhiều bài học cho riêng mình, vì vậy mình viết bài này để chia sẻ lại những điều mình đã rút tỉa thông qua quan sát, từ đó trả lời được phần nào những băn khoăn hiện có của các bạn, anh chị. Mong bài viết này sẽ hữu ích với mọi người cũng như cho mình thêm nhiều góc nhìn mới thông qua hoạt động để lại bình luận bên dưới.

Đầu tiên là mục đích lập group, mình quan sát thấy hầu như các anh chị mik tạo ra cái group đó đã xác định được mục đích có group này để làm gì, mong muốn chia sẻ điều gì. Tuy nhiên đa phần các chủ đề được chọn nó đều có sức hút đủ lớn để mọi người có lí do để tham gia và tương tác. Từ đó mình mới thấy để xây dựng được group được như mong đợi thì bạn cần xác định thật rõ là mình muốn lập cái group đó ra để làm gì: chia sẻ những điều hữu ích hay để đi kiếm tiền rồi từ đó bạn mới ngồi nghĩ ra 1 chuỗi bài viết, hoạt động định kì phù hợp cho group của mình.

Tiếp đến là cái tên group, mình thường thấy các Mod group đặt tên rất ư là dễ nhớ, gần gũi luôn như: tâm sự gen z, CANVA - Thiết Kế Dễ Như Chơi, mỗi ngày một chút content,…. Đặt những cái tên cho nó dễ nhớ bạn sẽ được mọi người tìm kiếm dễ hơn hoặc cũng có thể để ăn đề xuất những group có cùng chủ đề chẳng hạn.

Rồi mình mới bắt đầu làm những cái nhỏ nhỏ để xây dựng:

• Sau khi xác định được mục đích rồi á thì mình viết bài, 1 điều mình thường thấy ở các admin group hay làm là 1 mình mod group viết thôi chưa đủ mà sẽ mời thêm nhiều người khác giỏi cùng chung 1 lĩnh vực viết bài chia sẻ những chủ đề phù hợp với group từ đó group sẽ có 1 chuỗi bài chia sẻ hữu ích với thành viên. Hoặc cũng có những group Mod group khuyến khích thành viên viết bài chia sẻ giống như: Group Tâm Sự Con Sen. Mỗi người đều có những góc nhìn khác nhau và điều đó sẽ tạo nên sự đa dạng bài viết trong group

• Hoạt động định kì của group là một hoạt động cực kì quan trọng nhé nên hãy thường xuyên làm điều đó.

1 vài ví dụ về hoạt động định kì để các bạn hình dung như:

• Group tâm sự gen Z cứ mỗi tháng anh chị thường hay tổ chức 1 sự kiện livetream 1 lần. Nếu mình nhớ không nhầm lần trước là sự kiện: Tỉ tê chuyện nghề đặc biệt số 5 thì phải.

• Group Bored marketers của chị Hải Yến là định kì thứ 5 hàng tuần có buổi livetream về marketing

• Group cố vấn khởi nghiệp A1demy là tổ chức chia sẻ qua livetream sáng thứ 3 và đào tạo qua google meet tối thứ 6 hàng tuần

Rồi bây giờ bọn mình cùng trả lời phần nào về câu hỏi: Làm sao để có thành viên tham gia?

Mình nghĩ đây là một câu hỏi mà ai cũng từng gặp hết khi xây dựng group, và mình thấy anh chị của các group lớn làm như sau: đi seeding các group có chủ đề liên quan tuy nhiên các anh chị đi seeding cực kì khéo léo nha, mời bạn bè tham gia group, tổ chức các sự kiện give away, webinar để lan tỏa group đến với nhiều người hơn. 1 cái nữa khá là hay là bạn xin làm các mod group của các group khác rồi thảo luận sao đó để các quản trị viên của group đồng ý đề xuất group chéo lẫn nhau, nếu làm được vậy thì kéo mem về group của mình không khó nữa

Bài thì cũng dài rồi á, tuy nhiên mình cũng có vài cái lưu ý quan trọng cho các bạn xây dựng group:

• Tuyệt đối đừng mua mem ảo nhé. Bạn mua về rồi để làm gì khi những mem đó không hề tương tác, cũng không giúp bạn được gì hơn ngoài con số hiển thị số thành viên của group, nhưng điều đặc biệt quan trọng hơn mình nhìn thấy có rất nhiều group còn sử dụng tool để lọc các thành viên không tương tác. Vậy điều đó nó làm mình nhìn thấy thành viên tương tác, cống hiến xây dựng group của mình còn quan trọng hơn là việc thành viên thì đông mà tương tác hay viết bài chia sẻ thì ít, tương tác thì không. Thay vì vậy bạn hãy tìm kiếm cho mình thêm những thành viên phù hợp làm mod group cùng bạn xây dựng group dài hạn

• Điều này thì cũng không quan trọng lắm tổ chức give away, event thì mình để ý thường là con số chẵn nên hơn 1000 thành viên là ổn nhất, à mà tùy Mod group nữa nha cũng có nơi thì 200 mem có nơi thì 1000. Tuy nhiên mình tham gia rất nhiều group thì mình nhìn thấy nên là 1000 trở lên. Hãy cùng mình làm 1 bài toán để dễ hiểu hơn, khi bạn có được 1000 mem trở lên thì bạn chỉ cần 10% của 1000 thành viên thôi thì bạn cũng có đâu đó độ khoảng hơn 70 lượt tương tác, thành viên tham gia sự kiện và dĩ nhiên là hoàn toàn người thật, họ thấy thích thú và tương tác với bài viết đó chứ không phải là bạn dùng mấy con clone, via tương tác với bài viết đâu:)). Rồi vậy nếu bạn chỉ có 200 thành viên thì 10% của 200 thì mới có 20 bạn tương tác, tham gia sự kiện nhưng chưa chắc gì được 20 nữa. Tuy nhiên đây chỉ mới là lý thuyết, nếu event, webinar của bạn không đủ sức hút hay chạm tới được mong muốn của các thành viên trong group thì 10% trên tổng số thành viên cũng là một con số khó mà đạt được

• 1 ngày facebook cho nick của mik đi spam là tối đa 50, vì vậy khi mik vượt được ngưỡng này là sẽ bị vô hiệu comment trong bao lâu đó. Nếu lần đầu là 12 tiếng những lần sau tùy theo mức độ mà có khi nó cấm 15 ngày, có khi 30 ngày còn nhẹ nhất là 12 tiếng, tuy nhiên cũng có những nick facebook chưa kịp vượt ngưỡng thì đã bị checkpoint rồi thì cái đó là do độ trust của nick nghen. Còn nếu bị vi phạm cộng đồng là do trước đó bạn spam cái link đó quá nhiều lần trong một thời gian ngắn thì bị facebook để ý lúc này mình cần đi kháng nó về thôi

Trên là 1 vài kinh nghiệm của mình trong suốt 1 thời gian dài đi làm tàu ngầm, tham gia sự kiện cũng như quan sát mà có được. Có lẽ nó sẽ không đúng hết với tất cả mọi người, hoặc sai gì đó cũng rất mong các bạn, các anh chị có kinh nghiệm nhiều hơn bổ sung cho mình, đàn em theo sau có những cái tư duy, quan sát đúng hơn nha

Bài viết cùng chủ đề:

4 yếu tố cốt lõi và quy trình để Xây dựng group Kinh doanh thành công