Cafe Talk: Các vấn đề khi khởi nghiệp với ngành thời trang

Vào ngày 02/04 vừa qua hơn 30 ae tham gia nhiệt liệt, dưới sự chia sẻ từ a Tuấn và chị Cao Anh Tuyet- Founder MIEU Fashion

Một vài điểm chính được note dưới đây. 

SẢN PHẨM

Bạn phải có điểm gì độc đáo hoặc tạo dấu ấn riêng. Trước đây Tuyết nhập hàng Vnxk về bán, cạnh tranh từng đồng với các shop khác. Từ 2017 quyết định làm Mieu. Về mẫu mã, Mieu ko quá mới mẻ nhưng từ chất liệu, form dáng, đường may mũi chỉ...đều rất chỉn chu và hợp với khách hàng. Điều này khiến hàng Mieu bán rata chạy và ko cần giảm giá. Thậm chí có giai đoạn chỉ tốn 5tr ads/ tháng mà doanh số vẫn tiền tỉ

Đây là việc khó với các bạn mới startup vì chưa đủ thấu hiểu và vẫn thích làm gì nhanh hơn là đi sâu vào detail. Tuy nhiên ko có nghĩa làm sản phẩm là tự đi sản xuất, mà bạn đi mua cũng được, miễn trả lời được 3 câu hỏi

- Tại sao mình lại chọn sp này?

- Điều gì khiến Kh sẽ phải xuống tiền

- Tại sao họ sẽ trả chừng đó tiền?

Và công việc kinh doanh luôn xoay quanh các công việc như thế

P&L

Theo quan điểm của Tuyết, kinh doanh thì phải có lãi. Net margin của Mieu rất cao, Tuyết không cần phải đẩy mạnh bán để có doanh số mà tập trung tối ưu từng khâu để có lãi. Ngay cả 1 nhân viên của Mieu cũng biết cách lập P&L cho từng sản phẩm mình quản lí. 

Note: Mọi người có thể ib Hue Dang về video record buổi Tuyết chia sẻ cách quản lí đơn diễn ra vào ngày 26/03

HIỂU KHÁCH HÀNG

Đi lên từ bán offline nên Tuyết tiếp xúc khách hàng thường xuyên và hỏi từng người về lí do tại sao họ chọn sản phẩm này (mà ko chọn sản phẩm kia), họ có mong muốn gì thêm không. Vì vậy Tuyết vẽ được chân dung khách hàng tiềm năng chính xác và tập trung vào nhóm đó để phát triển

Điều này rất quan trọng. Nếu bạn bán online, dù có data nhưng vẫn chỉ nói lên được các thông tin bề mặt, nên bạn sẽ phải đổ nhiều tiền ads để a/b test, hoặc cùng lắm thì làm survey/ focus group để hiểu kh, khó mà thật sâu dc. Không phải ngẫu nhiên mà Zara vẫn luôn ưu tiên offline bất chấp sự lên ngôi của Ecom

Nhiều bạn tay ngang vào startup thường thích tập trung cho những thứ hay ho như branding/ content/ video/ ads mà quên đi mất điều quan trọng nhất là hiểu Kh. Nhiều khi bạn bán tốt là do may mắn hoặc gặp thời, đến khi gặp khoa khăn bạn ko đủ hiểu kh để điều chỉnh lại nữa. Mieu phát triển 10 năm nhờ Tuyết thực sự hiểu quá sâu sắc kh cần phục vụ- điều này là cả quá trình tích luỹ chứ ko tự nhiên mà có

Buổi này cũng mổ xẻ case study thành công từ Levents, Poloman, Coolmate và nhiều brand bạc tỉ khác. Giá trị kiến thức thật sự không dễ gì có được

LƯU Ý

Đây là sự phát triển của chuỗi Cafe Talk trước đây mà group Growth Mastermind đã tạo ra. Mô hình sẽ là giao lưu đặt câu hỏi để hiểu nhau và chia sẻ những kinh nghiệm cá nhân, vì vậy các anh/chị thấy mình có vấn đề, hoặc thật sự muốn giao lưu hãy chủ động nhé!

Link form đăng kí: tại đây