Cách đánh giá bản thân và nâng tầm kỹ năng bán hàng cho năm 2024

Bạn có muốn trở thành một nhà bán hàng xuất sắc?
Bài viết này dành cho những ai muốn nâng tầm kỹ năng bán hàng của bản thân, cho dù bạn là nhân viên bán hàng, quản lý hay chủ doanh nghiệp.

Làm thế nào để biết bản thân đã làm tốt công việc bán hàng trong năm qua?
Mình sẽ chia sẻ cho ae cách đánh giá bản thân, năng lực một cách khoa học và hiệu quả, giúp bạn xác định điểm mạnh, điểm yếu và đặt mục tiêu cho năm 2024.

1. So sánh bản thân:

So sánh kết quả và mục tiêu:
Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu đề ra cho năm 2023. Mức đạt từ 70% trở lên là tốt, tuy nhiên bạn cũng cần xem xét các yếu tố khách quan như biến động thị trường.
Nếu bạn không đặt mục tiêu cụ thể, hãy so sánh kết quả của bạn với mức trung bình trong 1-3 năm gần nhất.
So sánh theo cả số lượng giao dịch và doanh thu/doanh số.

So sánh với đồng nghiệp:
So sánh bản thân với những người bán hàng giỏi, xuất sắc trong công ty hoặc các công ty lớn hơn.
Việc so sánh này giúp bạn xác định vị trí của bản thân trong thị trường và đặt ra mục tiêu phù hợp.

2. Xét hiệu suất:

So sánh hiệu suất năm 2023 với năm 2022:
Theo dõi các chỉ số như: số lượng khách hàng mới/cũ, số lượng khách hàng chuyển đổi, số lượng giao dịch, doanh thu/doanh số.
Phân tích hiệu suất từng bước trong quy trình bán hàng để tối ưu hóa hiệu quả.
Đánh giá chất lượng giao dịch:
Mức độ hài lòng của khách hàng.
Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng.
Doanh thu từ khách hàng cũ.

3. Hệ thống hóa kiến thức và kinh nghiệm:

Lập danh sách kiến thức đã học:
Kiến thức tự học và kiến thức được đào tạo.
Phân loại theo thời gian (tháng/quý/năm).
Ghi chép kinh nghiệm:
Kinh nghiệm theo từng chiến dịch/dự án.
Kết quả đạt được, bài học rút ra.
Hành động ngay để nâng tầm kỹ năng bán hàng:
Dành 1 tuần để thực hiện các bước đánh giá bản thân một cách nghiêm túc.
Xác định điểm mạnh, điểm yếu và đặt mục tiêu cụ thể cho năm 2024.
Lập kế hoạch phát triển bản thân để đạt được mục tiêu.
Trau dồi kiến thức và kỹ năng bán hàng liên tục.
Luôn học hỏi từ những người bán hàng xuất sắc.

Hãy biến năm 2024 thành năm bứt phá của bạn nhé!