Chiến lược nào cho Retail/ Ecom?
30.08.2024
Bạn đã thực sự hiểu rõ về mô hình Kinh doanh của mình chưa?
- Người viết: Huệ Đặng lúc
- Tin tức
Hiện nay, có rất nhiều Startup sau 6 tháng đến 1 năm bị rơi vào tình trạng loay hoay, không biết con đường đi tiếp theo của mình như thế nào? Mặc dù đã nỗ lực hết cách này cách kia nhưng vẫn không thể kiếm được tiền. Do vậy, câu chuyện ở đây là vẫn quay về vấn đề cốt lõi – phải hiểu rõ mô hình kinh doanh của mình.
Trong bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một phần nhỏ kiến thức về mô hình kinh doanh và làm sao để có thể xây dựng được mô hình kinh doanh.
Business Model Canvas
Mô hình kinh doanh là một yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của các công ty Start up bởi nó mở ra cho doanh nghiệp những giá trị dài hạn bền vững
Song, việc phát triển mô hình kinh doanh không đơn giản chỉ để phục vụ cho vấn đề lợi nhuận, tiết giảm chi phí mà còn là cho sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp.
Ở đây chúng ta sẽ dựa trên mô hình BMC (Business Model Canvas), là một bản tóm tắt các thành phần chủ yếu của một mô hình kinh doanh, mô tả 9 thành phần thuộc 4 khu vực chính trong mô hình kinh doanh:
- Customers (Nhóm khách hàng): Phân khúc khách hàng, Quan hệ khách hàng ( cách thức tìm kiếm và xây dựng quan hệ với họ)
- Offer (Nhóm giá trị): Các hoạt động chính, Tuyên ngôn giá trị (sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp mang lại giá trị cho khách hàng và tại sao lại là duy nhất)
- Infrastructure (Nhóm cơ sở hạ tầng): Đối tác, Nguồn lực chính ( hữu hình, vô hình, nhân lực và tài chính), kênh phân phối (cách thức tiếp cận khách hàng)
- Financial Viability (Nhóm tài chính): Nguồn doanh thu (kiếm tiền bằng cách nào), cấu trúc chi phí (tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp)
Đầu tiên, để chúng ta có tiền thì phải tạo ra doanh thu (5), để biết được doanh thu tới từ đâu thì dựa trên nhóm (1), (2) tức là biết khách hàng của mình ở đâu, phân khúc khách hàng của mình là gì?
Ví dụ: 1 ly café Starbucks có giá 100k trong khi có giá 1 ly café Milano chỉ là 15k. Như vậy có thể thấy Starbucks đã nhắm được vào phân khúc khách hàng sẵn sàng chi trả 100k cho họ. Giá trị Startbucks mang đến cho khách hàng không chỉ ở thức uống, mà đó còn là không gian, cảm giác sang trọng, vị thế,…
Tiếp theo, để truyền tải được giá trị đến đúng khách hàng thì phải thiết lập mối quan hệ có thể là trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua kênh bán. Kênh bán là nơi chúng ta tiếp xúc với khách hàng, ví dụ: Zalo, TikTok, IG, siêu thị, tạp hóa,…
Để tạo ra được doanh thu thì cần tốn chi phí, cụ thể là đối tác cung cấp (8), hoạt động trọng yếu (7), nguồn lực chủ chốt (6)
Business Model Canvas - A1demy
Value Proposition: Các Các Khóa đào tạo, Hội thảo, Sách, Chương trình Kết nối dành cho các Doanh nhân, Cấp quản lí tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm các Kiến thức, Công cụ, Mối quan hệ để phát triển kinh doanh hay marketing online. Tất cả đều là những Bài học Thực chiến được chia sẻ thành các tài liệu và chỉ dẫn có tính ứng dụng cao
Customer Segment: Các Doanh nhân, Cấp quản lí tại các DN vừa và nhỏ đang kinh doanh hay marketing trên online
Customer Relationship: Tương tác và kết nối 1-1 thông qua chat, gọi điện, gặp gỡ. Nắm rõ nỗi đau từng Khách hàng, hiểu nhu cầu và bán sản phẩm phù hợp
Channels: Facebook, Zalo, các buổi Cafe Talk, hội thảo, Livestream
Key Partnership: Các Chuyên gia, Nhà phát triển giải pháp, Nhà cung cấp dịch vụ, Hội nhóm về kinh doanh hay marketing online. Tất cả đều là những Bài học Thực chiến được chia sẻ thành các tài liệu và chỉ dẫn có tính ứng dụng cao
Key Activitives: Tổ chức các hội thảo, livestream, tư vấn nhóm, cafe talk, đào tạo online, đào tạo offline, đào tạo Doanh nghiệp, Xây dựng các group kết nối giữa những người có cùng mối quan tâm, Chia sẻ liên tục các kiến thức, bài học thực chiến
Key Resources: Nguồn tư liệu thực chiến từ Chuyên gia, Group và Website và fan page, Data khách hàng
Revenue Stream: Bán sản phẩm: khóa học, sách, hội thảo, group trả phí, Bán các gói tư vấn kết hợp với Chuyên gia, Hoa hồng khi giới thiệu được giải pháp hay dịch vụ
Cost Structure: Lương nhân viên, Chia sẻ doanh thu cho Giảng viên, Lương CTV, Chi phí cho đối tác thứ 3: sms, email, chatbot, VPS, Văn phòng, điện nước...
Hay một ví dụ khác về Business Model Canvas của Ecovi, là một trong những doanh nghiệp Startup hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp FarmLap, FarmShop và FarmTour cho ngành Nông nghiệp Việt Nam:
Tóm lại, trước khi bắt đầu xây dựng Startup bạn cần phải hiểu thật rõ mô hình kinh doanh, biết đâu là nơi cần tập trung, đâu là cách để kiếm ra tiền, hiểu rõ những nhân tố sẽ tác động đến kinh doanh để biết cách ứng xử và điều chỉnh sao cho phù hợp, nhận ra các điểm chưa phù hợp để cải tổ và tìm ra các hướng đi mới.
Trên đây là nội dung phần chia sẻ của buổi 2 trong chuỗi 12 buổi đào tạo "Khởi nghiệp trần trụi" của group Cố vấn khởi nghiệp. Chi tiết về thông tin group, bạn có thể tham khảo tại đây