4 cách xây fanpage sát thủ bán hàng từ zero to hero?

Mình muốn xây dựng fanpage 100k like, hàng trăm khách hàng đến với mình. Nhưng sau 1 - 3 tháng bắt đầu xây dựng lại cảm thấy chán nản, tin rằng Facebook không phù hợp với mình.

Đơn giản Fanpage bạn không được tốt bởi vì:

• Không có chiến lược

• Quy trình xây dựng Fanpage chặt chẽ, logic

• Không nghiên cứu hành vi khách hàng cụ thể,...

• ….

Sau 1 khoảng thời gian thì vứt xó ở đó. Để 1 fanpage luôn tăng trưởng tốt, mình sẽ chia sẻ cho bạn 4 mẹo giúp Fanpage tăng trưởng của mình

1. Tìm hiểu mong muốn của khách hàng

Để hiểu khách hàng, chúng ta phải hiểu sản phẩm của mình nhắm vào phân khúc khách hàng nào. Chia ra những dạng sản phẩm khác nhau để khéo khách hàng về fanpage

Thông thường sẽ tập trung sản phẩm ''phễu'' nhiều nhất vì nó mang lại nguồn traffic cao, dễ tìm kiếm khách hàng nhất. Sau đó bắt đầu lên sẽ tìm hiểu từng ngách khách hàng để dễ phân phối nhóm khách hàng của mình

Theo kinh nghiệm nghiên cứu thị trường của mình: Mình sẽ lên hội nhóm tìm kiếm các câu hỏi của khách hàng --> Take note lại từng ý --> Lọc ra những ý nào là chung chung. Bắt đầu sẽ giải quyết những vấn đề trên của khách hàng

2. Định hình fanpage mong muốn

Một trong những sai lầm của nhiều anh chị khi bán hàng trên Fanpage đó là đăng bài viết bán hàng mà không chèn hình ảnh, quan tâm đến nhu cầu thực của khách hàng mong muốn là những ai?

Cho nên trước khi tạo cần chuẩn bị các thông tin như:

• Bài viết, hình ảnh sản phẩm, video

• Các thông tin cơ bản của Fanpage, thương hiệu của bạn

• Fanpage sẽ đi theo concept như thế nào (màu sắc, hình ảnh,...phải đồng nhất)

• ...

Sau khi đã định hình được Fanpage, bước tiếp theo là lên kế hoạch chi tiết triển khai Fanpage để bán hàng cho mình

3. Kế hoạch xây dựng nội dung cho fanpage

Thông thường sẽ mất ít nhất 1 - 2 tháng cho người không có kinh nghiệm và có thể lâu hơn. Nhưng follow theo kế hoạch này của mình, Fanpage của bạn sẽ có đà tốt (tham khảo).

Bước 1: Giai đoạn khởi chạy

• Note chi tiết ra từng ý cần xây dựng

• Tìm kiếm từ khóa mong muốn bằng các công cụ như keywordtool, googletrend, google planner,...

• Lên ý tưởng content và viết theo 1 concept nhất định

• Viết bài, video đo lượng tìm kiếm khách hàng

• Mời bạn bè like page của mình để có tương tác trong thời gian đầu

• Sử dụng seeding kéo like bài viết (nên chạy 1 - 5 trong thời gian đầu)

Bước 2: Giai đoạn sau khởi chạy

• Xem báo cáo chi tiết trong Facebook và note ra những thông tin cần thiết như độ tuổi, bài viết nào có tương tác cao,...

• Tùy chỉnh lại keyword và nội dung trên Fanpage còn có phù hợp hay không

• Tiến hành chạy quảng cáo (nếu cần thiết)

• Lồng ghép giữa hình ảnh + video để linh hoạt trên Fanpage

• Sử dụng seeding kéo like bài viết (nên chạy 5 - 10 like/post và lâu lâu cho comment)

• Đánh giá 5* fanpage (nói với bạn bè)

•  ....

–> Xem lại bản kế hoạch đã ổn chưa và thay đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng của mình

4. Tối ưu nội dung cho fanpage

Khi Fanpage đang có đà phát triển tốt, bạn nên tập trung vào nội dung tập trung vào cái khách hàng mong muốn. Không nên xen kẽ các nội dung không liên quan với nhau, lúc này khách hàng sẽ không biết bạn đang làm cái gì. Mà hãy tập trung vào cái gì khách hàng mong muốn

Nội dung nên chau chuốt kĩ, đừng quá cẩu thả vì 1 fanpage tốt là người làm fanpage phải hiểu được những gì khách hàng mong muốn nhất. Thêm chút 1 thủ thuật seeding và chạy quảng cáo để fanpage phát triển trong thời gian ngắn

Kết lại:

Fanpage không cần quá nhiều follow, tương tác mà chỉ cần bạn tập trung vào những gì khách hàng cần. Đưa ra những nội dung phù hợp với khách hàng mong muốn của mình, thêm 1 chút kế hoạch đi theo trình tự logic. Fanpage của bạn sẽ phát triển bền vững trong thời gian dài hạn

Ngày trước mình tập trung vào quảng cáo, nhưng khi biết cách lập kế hoạch phát triển Fanpage dài hạn, mình đã vỡ lẽ ra rằng để 1 Fanpage phát triển tốt, mình phải liên tục nghiên cứu và đưa ra chiến lược phù hợp với nó.

Con số này ko là gì với các anh chị, nhưng mong chia sẻ này sẽ giúp anh chị tìm hướng phát triển tốt hơn

Cảm ơn bạn đã đọc hết post, mình có tài liệu ''chăm sóc fanpage'' bạn mong muốn nhận inbox hoặc comment nhé

Nguồn: Bùi Hiếu - ATPCare.vn

Xem thêm:

Tại Sao tương tác Facebook tăng/giảm?

Digital Marketing (Google  / Facebook) có còn hiệu quả?

FACEBOOK ADS CÓ CÒN LÀ MIẾNG BÁNH NGON?